AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop www.wheelyshop.de aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Dein Vertragspartner ist:
VIKADI AB (schwedische Aktiengesellschaft)
Lodjursstråket 1, 417 51 Göteborg, Schweden
Registernummer (Bolagsverket): 559297-7796
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559297779601
E-Mail: info@wheelyshop.de

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.

Der Vertragstext (Bestellung und AGB) wird von uns gespeichert und dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und im Bestellablauf vor Abgabe der Bestellung deutlich ausgewiesen. Einzelheiten findest du in unserer Versandrichtlinie.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellablauf angezeigten Zahlungsarten: Kartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Satispay, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Sollten einzelne Zahlungsarten für deine Bestellung nicht verfügbar sein, wirst du hierauf im Bestellablauf hingewiesen. Bei Rückerstattungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Kosten für die Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht ist, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei einer Rücksendung oder Reklamation erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Hast du per Rechnung bezahlt, wird die Rückerstattung vom Rechnungsbetrag abgezogen – du erhältst also eine neue, niedrigere Rechnung statt einer Rückzahlung. Vereinbarte Rücksendekosten müssen weiterhin bezahlt werden: Hast du einen E-Scooter für 599,00 € gekauft und betragen die vereinbarten Rücksendekosten 99,00 €, beträgt die Rückerstattung 500,00 € – die 99,00 € zahlst du weiterhin über die Rechnung. Zubehör und Ersatzteile schickst du selbst und auf eigene Kosten zurück.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt durch DPD, GLS, UPS oder FedEx; der Versanddienstleister wird automatisch anhand von Gewicht, Größe und Lieferadresse ausgewählt.

Die Lieferzeit beträgt für alle Produkte ca. 5–10 Werktage (Montag–Freitag). Für Ersatzteile, die auf Anfrage über „Schreib uns“ → „Ersatzteile“ auf der Kundenservice-Seite sonderbestellt werden, beträgt die Lieferzeit bis zu 20 Werktage; das Angebot mit einem Gesamtpreis ist 14 Tage gültig. Sofern sich die Lieferung verzögert, informieren wir dich unverzüglich und teilen dir die neue voraussichtliche Lieferzeit mit.

Bestellungen können in mehreren Teilsendungen mit separaten Sendungsverfolgungsnummern geliefert werden; hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

§ 6 Stornierung

Eine noch nicht versandte Bestellung lässt sich nach Anmeldung auf der Kundenservice-Seite unter „Meine Bestellung“ → „Bestellung stornieren“ stornieren. Das ist eine Anfrage: Können wir die Bestellung noch stoppen, erstatten wir den Betrag noch am Tag der Freigabe. Wird die Bestellung vorher versandt, wird die Anfrage automatisch zur Rücksendung. Eine versandte Bestellung kann nicht storniert werden: Nimm das Paket an oder hol es ab, melde die Rücksendung auf unserer Rücksendeseite an und schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten trägst du gemäß Rückgaberichtlinie; für ein nicht abgeholtes Paket berechnen wir die Rücksendekosten gemäß Versandrichtlinie. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt und besteht bereits ab Vertragsschluss; die vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der letzten Ware deiner Bestellung. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular findest du hier. Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter www.wheelyshop.de/pages/widerruf ausüben.

§ 7a Gebrauchte Elektrofahrzeuge

Ein Elektrofahrzeug, das benutzt oder gefahren wurde – egal wie kurz die Strecke –, nehmen wir nicht zurück. Prüfe das Fahrzeug, ohne damit zu fahren. Ein Elektrofahrzeug (E-Scooter, E-Bike, elektrisches Einrad, E-Dirtbike, Elektrorollstuhl u. a.), das gefahren wurde – egal wie kurz –, kann nicht als unbenutzt zurückgegeben werden: Reifen nutzen sich ab, Lack und Trittbrett verkratzen, der Akku wird geladen und die Schutzfolie beschädigt, sodass das Fahrzeug nicht mehr als neu verkauft werden kann. Nach § 357 Abs. 7 BGB haftest du für den Wertverlust, der bei einem gebrauchten Elektrofahrzeug in der Regel dem vollen Kaufpreis entspricht. Du darfst das Fahrzeug auspacken sowie Modell, Farbe, Vollständigkeit und Einschalten prüfen – aber nicht fahren, kein Zubehör montieren und es nicht in der Hersteller-App registrieren. Schicke die Ware im Originalkarton an Wheelyshop / VIKADI AB, Karlavagnsgatan 1, 417 52 Göteborg, Schweden zurück. Bewahre den Originalkarton auf – das Produkt wird immer in seinem Originalkarton eingeschickt, wir versenden keine neuen Kartons. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 10 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht: Dir stehen bei Mängeln der gekauften Ware die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Diese Rechte sind für dich kostenlos.

§ 11 Gewährleistung für alle Produkte

Auf alle von Wheelyshop verkauften Produkte hast du 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung ab Lieferung bei Herstellungs- und Materialfehlern, einschließlich Akku und weiterer Komponenten. Einzelheiten zu Geltungsbereich, älteren Käufen und Abwicklung findest du in unseren Gewährleistungsbedingungen.

§ 12 Straßenzulassung von Elektrokleinstfahrzeugen

Nicht alle von uns angebotenen Elektrofahrzeuge verfügen über eine Straßenzulassung für Deutschland. Fahrzeuge ohne Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) nach der Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung (eKFV) dürfen in Deutschland nicht im öffentlichen Straßenverkehr genutzt werden, sondern ausschließlich auf privatem, nicht öffentlichem Gelände. Der Zulassungsstatus ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bitte informiere dich vor dem Kauf über die für dich geltenden Nutzungsvoraussetzungen (u. a. Versicherungspflicht und Mindestalter von 14 Jahren für zugelassene Elektrokleinstfahrzeuge).

§ 13 Annahmeverzug

Nimmst du die bestellte Ware trotz ordnungsgemäßer Zustellung nicht an, können wir Ersatz der uns hierdurch tatsächlich entstandenen Kosten (insbesondere Rücksendekosten) verlangen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 14 Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen (soweit vereinbart) sowie soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

§ 15 Streitbeilegung

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kannst du dich an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (evz.de) wenden. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde 2025 eingestellt. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Unabhängig davon können Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten geltend gemacht werden.

§ 15a Werbung per SMS

Wenn du ausdrücklich eingewilligt hast, Neuigkeiten und Angebote per SMS zu erhalten – zum Beispiel durch Anklicken des Kästchens im Bestellvorgang oder über ein Anmeldeformular auf der Website –, senden wir dir Werbe-SMS an die von dir angegebene Mobilnummer. Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen Kauf.

• Absender: Die SMS werden von Wheelyshop (VIKADI AB) versendet.
• Inhalt: Aktionen, Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten.
• Häufigkeit: Höchstens vier SMS pro Monat, in der Regel deutlich weniger.
• Kosten: Wir berechnen für unsere SMS nichts. Es können die üblichen Gebühren deines Mobilfunkanbieters für SMS und Datenverbindungen anfallen.
• Abmeldung: Jede SMS enthält einen Link zur Abmeldung. Du kannst dich auch per E-Mail an info@wheelyshop.de abmelden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine Abmeldung von SMS gilt nicht automatisch für unsere E-Mails.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Telefonnummer findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Königreichs Schweden unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz zwingender verbraucherschützender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO); für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben somit die zwingenden Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts anwendbar. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.